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Crmissues.blogspot.com : CRM et fidélisation: Repenser la relation client

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L'objectif de ce blog est d'échanger et de partager son expérience sur le thème de la relation client au sens large (CRM, force de vente, marketing, E-business, réseaux sociaux...). N'hésitez donc pas à commenter les articles ou à proposer de nouvelles pistes de réflexion. Bonne lecture!

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